电话面试的技巧

北大青鸟-就职技巧

　　左手听筒右手笔

　　拨电话前，除应权衡对方目前的情境之外，请保持以左手持话筒，让右手来拨电话号码的姿势。如此一来，当欲详细记载电话内容之种种时，就可以拨电话号码后空下来的右手，逐一详细记载了！通话完毕后，也请以左手将话简挂好，以待下次电话的来临。

　　挺直背脊来说话

　　不知你是否做过这么一项试验，当我们站立说话时，其声音较坐立时更为清脆悦耳。因此，站着打电话比坐着打电话更为合宜。然而，为打电话，而特地自座位中站起，似乎有所不便，且不利于作记录。是故，请你打电话前，务必尽量挺直背脊，再拿起话筒，拨上号码，以清脆悦耳、甜美愉快的声音说话。

　　通话重点一一列下来

　　打电话前，也应先将欲告诉对方的事项内容做成重点一一排列下来，如此，方不致事后因有所疏误而悔恨不已！所以，就职后务必先向总务处领取一本备忘录，以便详载去电要项与来电注意内容。这对于事务的处理是极其重要的。

　　拨电话前先“清场”

　　着手打电话时，也请先环顾四周情况，是否嘈杂不安。因为，电话本身的性能好时，4米方圆内的细微声响，都能使对方察觉。是故，拨电话前，当先“清场”，以免对方深受干扰。

　　平日置放物品时，也应极力避免将可能发生声响之物品，诸如茶杯、胶水与花瓶等物品，置放于电话旁边，否则，匆促举起话筒之时，极有可能使电话线碰到上述诸项物品，导致翻覆，而弄得满桌狼藉。因此，请切记务必将上述诸项物品，置放于不致发生任何危险的地方。而对于卷起的电话线，也请务必于拨话前将其拉直，以免有碍通话。

　　PS:

　　接到面试电话的时候一定要冷静，不能被暂时的胜利冲晕了头脑。要记清公司的名称，电话，地址，联系人和面试的时间。