北大青鸟谈老师和学生的关系

    有句话说“老师和学生是敌人”，这说明老师和学员的关系是相当微妙的。如何把握好这种关系是一门学问，北大青鸟老师做出如下总结。
    其实要想很好的管理学员，就应该让学员尊重你。但从IT培训的角度来说，要想让学生尊重，培训师最需要做到的就是技术过关，解决问题能力过硬。 如果在理论课上老师竟是讲解了些错误的知识点，误人子弟，学生就会很鄙视老师的；如果上机课上学员遇到问题，老师十几分钟半个小时甚至更多的时间都解决不了，那么不用说，从此，这位老师在这位学生的心目中也就没有什么地位了。 所以老师要通过不断的学习新的知识点，不断的扩充知识点，逐步的累计经验，快速的帮助学员解决问题，让学员学到东西，让学员学进去知识点，这才是软件培训的首要内容。也正是这样，学员才会觉得老师很有个人魅力，也会尊敬你，也会愿意给你学习，达到学习的效果。
    第一关闯过了之后，第二关，就是培训师的综合素质的体现了。 教学方式多种多样，填鸭式、引导式、放养式；教学风格多种多样，呆板式、幽默式等等。不管哪种方式，让学员学进去的才是正式。目前的学生接触的东西很多，网络的发达让他们知道的很多很快，所以要想吸引他们的注意力，就需要新鲜的信息和好玩儿的方式。要做到这点，就需要培训师在讲解知识点的过程中能够穿插笑点，灵活转换了。
    第二关闯过后，仍然需要的是考验培训师的一个能力，管理能力，这也是个需要累计经验的过程。 IT培训机构中，学生的角色很特殊，培训机构是服务行业的成员，而学生刚好是这里的客户，所以在处理这种关系的时候要把握好分寸。但是，来到培训机构的学生大部分还是要来学习的，所以他们希望看到的是良好的硬件、规范的教学，严格的纪律等。所以对于兼具客户身份的培训机构的学员，在对其保持尊重的同时按照合理的纪律对其严格是很必要的。不管什么身份的学员都应该预习复习，对于IT培训的学员来说还要有尽可能多的实践，所以以上的各个环节中都要对学员严格要求，保证其学习进度。所以对于不预习复习迟到早退的现象还是要依法处理。这种手法一定要在第一堂课的时候就开始实施，最开始的时候一定要严格管理，不要碍于情面而手软，否则以后没有人会听话的。坚持执行下来，班风自然会好。但要记住，如果老师要求学生不要迟到，老师自己却迟到了的话，这就说不过去了，老师本身应该以身作则。如果实在没有办法，迟到了，也一定要给学生一个交代。将心比心，以心换心。
    当然有些学生实在是顽劣，那这个时候就得使出杀手锏，告状，找家长了，当然这是下下策，但如果有效也未尝不可。对于顽劣的学生还是要使出必要的手段的。所以作为一名老师要技术、耐心、手段兼具，这样在管理学员方面就不会头疼了。