微软承认部分Windows PC黑屏 具体原因不明

北大青鸟播报：

【搜狐IT消息】北京时间12月3日消息，据国外媒体报道，微软表示自己不应因少量Windows PC出现“黑屏”而受责备。

　　该问题出现在运行Windows 7、Windows XP和Vista操作系统的PC上。

　　微软称其客服部门认为“黑屏”并不是一个“普遍的客户问题”，目前尚未发现黑屏原因，但表示互联网上的部分恶意程序会导致黑屏。

　　英国安全厂商Prevx称，已有5万人下载了Prevx提供的工具来解决“黑屏”问题。（竹子）